Întrebări frecvente

Cum achit?

Plata se face prin card bancar VISA, MASTERCARD sau prin achitare directă în momentul livrării produselor.
 

Cum se realizează comanda de pe site-ul iBeauty.md?

Prețul livrării prin intermediul Oficiului Poștal este determinată de cantitatea produselor dorite de Dvs., kilogramul acestora şi suma totală a produselor.
 

Cât timp durează livrarea prin intermediul Oficiului Poștal?

De regula 3-5 zile.În dependență de programul și activitatea internă a Oficiului Poștal.
 

Nu este produsul dorit în stoc, când se reînoiește stocul, cum pot afla?

Dacă produsul care vă interesează nu este disponibil, îl puteți adăuga în lista de așteptare prin tastarea adresei Dvs. de e-mail pe pagina absentă produs
și faceți clic pe butonul Notificare. De îndată ce produsul dorit ajunge la noi, veți primi o notificare.
 

Produsele sunt autentice?

Toate produsele sunt autentice, procurate din țara lor de origine. Autenticitatea produselor o puteți verifica pe site-urile oficiale a producătorilor. Totodată în magazinele iBeauty sunt disponibile certificatele de calitate ale acestora.
 

În cât timp se efectuează livrarea prin raza orașului?

Comenzile plasate până la orele 11:00 se livrează în aceeași zi. Comenzile plasate după orele 11:00 se livrează a doua zi.
Comenzile plasate în weekend se livrează în ziua de luni. În cazul în care aveţi nevoie de produse mai devreme vă rugăm să ne contactaţi la direct.
 

Cum pot anula comanda?

Pentru a anula comanda, dați click pe „anulare” în dreptul comenzii dorite, accesând „Contul meu”.
Pentru siguranță și rapiditate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau să ne sunați pe numărul menționat în contacte.
Pentru a grăbi procesul, vă rugăm să pregătiți numărul comenzii sau introduceți-l în mesaj.
 

Cât mă va costa livrarea în Chişinău?

Livrarea în raza orașului Chișinău pâna la suma de 200 lei este în valoare de 35 lei, dacă suma este mai mare de 200 lei, livrarea se efectuează GRATUIT.
 

Faceți livrarea prin toată Moldova?

Sigur, livrările se realizează prin intermediul serviciului livrare, Oficiul Poștal sau rutierei.